Aiming HOME > オンラインゲーム運営業務
東京・正社員|株式会社Aiming
雇用形態 |
正社員(就労ビザ発行) |
MISSION |
オンラインゲームの運用全般に関わるお仕事です。 お客様から直接いただく意見要望を関連部署にフィードバックするだけでなく、見えないニーズをとらえ、サービスの向上につなげます。 また、お問い合わせ・イベント・キャンペーン・メンテナンス等の対応はもちろんのこと、売上・顧客動向の管理、サービス改善や新サービスの企画なども行います。 関連部署との業務調整や外部・海外企業との交渉も行うため、 高いコミュニケーション能力、ホスピタリティと積極性、 幅広い分野への好奇心と知識が求められます。 |
業務内容 |
・売上/顧客動向管理 ・イベント/キャンペーン等の企画立案 ・オンラインゲーム運営関連の各種データ分析 ・カスタマーサポート管理 ・WEBサイト製作関連業務 ・関連部署/外部企業との業務調整 ・各種資料作成、その他運営に関わる各種業務 |
MUST |
・Excel・Word・PowerPointでの資料作成経験 ・オンラインゲーム/ソーシャルゲームのプレイ経験 (以下の条件を全て満たすこと) -プレイ経験1年以上 -継続して半年以上プレイしたタイトルが1つ以上あること -プレイ経験のあるタイトルが5つ以上あること |
WANT |
・オンラインゲームに関わらず、何らかのプロジェクト進行管理経験 -売上/コスト管理 -プロジェクト全体のタスク管理 など ・カスタマーサポート部署の管理経験 ・Aimingで開発または運営を行ったタイトルの長期プレイ経験 ・英語・中国語能力 ※ゲーム業界での経験は不問です |
人物像 |
・運営者側・お客様側の両方の視点に立ち、論理立てて物事を考えることができる方 ・指示されたことをそのまま実行するだけでなく、自発的に学び、発案することができる方 ・モラルを高く持って業務にあたれる方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・サービスを運用するだけでなく、自ら企画開発にも関わりたい方 ・ゲームをたくさんプレイし、分析・アウトプットを行なっている方 ・何らかのリーダー経験がある方 ・常に業界情報・動向を収集・把握している方 |
勤務地 |
大阪オフィス |
給与 |
年俸制 ※経験、スキルなどを考慮した上で決定します |
勤務時間 |
平日10:00~19:00(職種による) |
休日・福利厚生 |
交通費支給、各種社会保険完備、家賃補助制度(正社員のみ)、椅子購入補助制度(正社員のみ)、ゲーム手当、懇親会参加支援 |
教育制度 |
・社内 wiki 等によるノウハウ共有 ・勉強会(エンジニアリング、マーケティング、企画等)によるノウハウ共有 ・OJT 研修 ・ペアプログラミングによるノウハウ共有 |